Cadrage et conception de services numériques

Organisation sur 20 semaines

Quatre blocs de 5 semaines (4 semaines de cours, 1 semaine d'évaluation). Les deux unités d'enseignement sont reprises sans modification du diplôme d'origine : mêmes contenus, mêmes évaluations.

• Blocs 1 et 2 (semaines 1 à 10) : PJN 231 — Conduite de projet numérique I — cadrage et cahier des charges
• Blocs 3 et 4 (semaines 11 à 20) : UXD 232 — Prototypage et tests utilisateurs

PJN 231 - Conduite de projet numérique I — cadrage et cahier des charges

Premier temps de la conduite de projet : transformer une demande souvent floue en un projet cadré et en un cahier des charges sur lequel on peut s'engager.

Objectifs

• Analyser une demande et en dégager les besoins, le périmètre et les contraintes.
• Analyser les parties prenantes et les risques d'un projet numérique.
• Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique vérifiable.
• Estimer les charges, le planning et le budget d'un projet en francs CFA.

Contenus

• Cycle de vie d'un projet numérique et rôles : commanditaire, chef de projet, équipe, prestataires ; repères de la norme ISO 21502:2020.
• Note de cadrage : objectifs, périmètre, livrables, jalons, parties prenantes, risques.
• Cahier des charges : contexte, besoins fonctionnels, contraintes techniques, accessibilité, sobriété, critères d'acceptation.
• Arborescence, zonages et spécifications illustrées.
• Estimation des charges, planning, budget et consultation de prestataires.

Évaluation : Contrôle continu (30 %) : note de cadrage avec analyse des parties prenantes et des risques. Projet de groupe (70 %) : cahier des charges complet et chiffré, soutenu en présentiel ou en visioconférence devant le commanditaire ou un jury qui en tient le rôle.

UXD 232 - Prototypage et tests utilisateurs

Passer du besoin à l'interface, puis vérifier avec de vrais utilisateurs que l'interface répond au besoin.

Objectifs

• Organiser l'architecture de l'information et les parcours d'un service.
• Réaliser un prototype interactif basse puis haute fidélité.
• Valider des prototypes de produits et services par des tests utilisateurs.
• Analyser les résultats d'un test et les traduire en corrections priorisées.

Contenus

• Architecture de l'information : inventaire des contenus, arborescence, navigation, étiquetage.
• Du croquis au prototype : zonage, maquette fil de fer, maquette graphique, prototype cliquable avec un outil libre comme Penpot.
• Système de design : composants, états, grille, bibliothèque partagée.
• Tests utilisateurs : protocole, scénarios, recrutement, conduite, observation.
• Analyse : taux de réussite des tâches, erreurs, verbatims, grille de priorisation.

Évaluation : Projet (60 %) : prototype et dossier de conception. Contrôle continu (40 %) : rapport de test utilisateur avec corrections priorisées.

Débouchés

Chef de projet numérique junior, chargé de conception de services numériques, concepteur d'expérience utilisateur.

À votre rythme : le parcours libre

En classe, ce certificat se suit sur 20 semaines, aux dates de la promotion. En parcours libre, vous commencez quand vous le souhaitez, en ligne, et vous avancez à votre rythme. Le prix est le même.

Admission

Baccalauréat et expérience de projets numériques appréciée sur dossier, ou deuxième année de licence dans un domaine compatible. Admission sur dossier ; conditions précises fixées par l'établissement.

Les crédits obtenus sont reconnus sans nouvelle évaluation si vous entrez ensuite dans la formation d'origine, Licence professionnelle Chef de projet numérique - Conception et réalisation web, dans un délai fixé par le règlement des certificats.