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Certificat professionnel · niveau master · CPP-25
Dialogue social et négociation collective
Pour : Responsables et cadres des ressources humaines, chargés des relations sociales, directeurs d'établissement et managers appelés à négocier avec les représentants du personnel.
Objectifs
- Analyser le système de relations professionnelles d'une organisation et ses acteurs.
- Interpréter une convention collective et en évaluer les effets pour l'organisation.
- Préparer et conduire une négociation collective.
Programme sur 4 semaines
| Semaine | Contenu |
|---|---|
| Semaine 1 | Stratégie de relations sociales : cartographie des acteurs et des rapports de force, diagnostic du climat social, calendrier social pluriannuel ; délégués du personnel et autres instances, dénominations à étudier sur la loi n°97-17. |
| Semaine 2 | Acteurs : organisations syndicales de travailleurs, organisations d'employeurs, administration du travail ; dialogue social dans le secteur public et dans les organisations multisites ou présentes dans plusieurs États de la sous-région. |
| Semaine 3 | Négociation collective : CCNI de 2019, conventions collectives sectorielles, accords d'établissement ; interprétation d'une convention ; préparation, stratégie et conduite de la négociation. |
| Semaine 4 | Mise en situation : simulation de négociation préparée à partir du diagnostic des relations sociales d'une organisation multisite fictive. |
Évaluation
Mise en situation professionnelle notée sur grille (70 %) : simulation de négociation collective préparée par un diagnostic des relations sociales d'une organisation fictive ; quiz de contrôle des acquis en ligne (30 %). Aucune personne privée ni aucune organisation réelle n'est mise en cause.
Le certificat est obtenu avec une note au moins égale à 10 sur 20.
En option : Conflits collectifs et veille sociale
Module complémentaire de 1 crédit sur 2 semaines (CPP-25C), délivré comme un certificat distinct ; avec ce certificat, il recompose l'élément d'enseignement entier de la formation d'origine.
- Conflits collectifs : grève et procédures de règlement des différends collectifs, à étudier sur la loi n°97-17 ; analyse stratégique d'un conflit, gestion d'une crise sociale, communication pendant le conflit, médiation.
- Veille : dispositions du nouveau Code du travail (projet de loi n°15/2026) relatives aux relations collectives, adopté par l'Assemblée nationale le 18 août 2026, promulgation non vérifiée.
À votre rythme : le parcours libre
En classe, ce certificat se suit sur 4 semaines, aux dates de la promotion. En parcours libre, vous commencez quand vous le souhaitez, en ligne, et vous avancez à votre rythme. Le prix est le même.
Je simule la durée de mon parcours
- Durée
- environ 4 semaines
- Fin estimée
- 4 semaines après votre début
- Examen
- En ligne, selon les créneaux disponibles, au plus tôt 4 semaines après votre début
- Paiement
- En un versement
Estimation indicative, pour un début aujourd'hui et 40 h de travail. Vous pouvez changer de rythme en cours de route ; le parcours doit être terminé dans les 12 semaines (environ 3 mois) qui suivent votre début. Votre accès à l'e-Campus ouvre au premier versement.
Admission
Expérience de la gestion des ressources humaines ou des relations professionnelles appréciée sur dossier ; bases du droit des relations collectives acquises en licence ou par la pratique. Admission sur dossier ; conditions précises fixées par l'établissement.
Les crédits obtenus sont reconnus sans nouvelle évaluation si vous entrez ensuite dans la formation d'origine, Master Gestion des ressources humaines, dans un délai fixé par le règlement des certificats.